Na Inferi Clothing, queremos que sua experiência de compra seja segura e transparente.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Para compras feitas on-line, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso ou lavagem, com etiquetas e embalagem preservadas.

TROCA POR TAMANHO, COR OU MODELO

Solicite a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores, manchas ou alterações, e com as etiquetas preservadas. A disponibilidade da nova variação será confirmada no atendimento.

PRODUTO COM DEFEITO

Se você identificar um possível defeito de fabricação, entre em contato informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeo do produto. Faremos a análise e orientaremos os próximos passos conforme a legislação aplicável.

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelo WhatsApp da loja ou pelos canais de atendimento exibidos no site, informando:

• número do pedido;

• nome completo;

• motivo da solicitação;

• fotos do produto, quando necessário.

CUSTOS E FORMA DE ENVIO

A devolução será feita por postagem nos Correios, conforme as instruções e a etiqueta digital fornecidas pela Inferi. No exercício do direito de arrependimento e em casos de defeito confirmado, a postagem será gratuita para o cliente. Em trocas por preferência de tamanho, cor ou modelo, as condições de frete serão informadas durante o atendimento.

REEMBOLSO

Após o recebimento e a conferência da peça, solicitaremos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra em até 7 dias corridos. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme a instituição financeira.

IMPORTANTE

Produtos personalizados ou produzidos sob encomenda serão analisados conforme as condições aplicáveis ao pedido e a legislação vigente.